Ansvar
Webdomain bærer ikke ansvar for tabt data på kundens webhotel eller kundens egne eller Webdomain server(e). Derfor bærer kunden selv ansvar for kundens materiale på webhotel og eller servere hos Webdomain. Hav derfor altid en lokal backup af din hjemmeside og database.
Anvendelse
Alt materiale som forefindes på webhoteller eller servere hos Webdomain, skal overholde dansk lov om ophavsret og må ikke krænke tredjemands rettigheder. Det er kundens ansvar at dette overholdes. Det er ikke tilladt at have racistisk, pædofilt eller andet ulovligt materiale hos Webdomain. På webhoteller er det ligeledes forbudt at have erotisk, pornografisk eller andet stødende materiale.
Det er ikke tilladt at have filarkiver til download, i denne forbindelse defineret som filer som ikke direkte kan vises på hjemmesiden, fx programmer, ISO-filer, video- og lyd-filer, datafiler i tilknytning til fx mobilapplikationer (apps) og pakke-arkiver. Ligeledes er streaming af lyd og billede ikke tilladt. Særlig aftale kan dog i mange tilfælde indhentes hos Webdomain, hvis filerne er relevante for kundens forretning.
Ej heller er det tilladt at benytte webservice som en backup-løsning, hvor der ligger materiale som ikke er tiltænkt offentliggørelse via webservicen.
Misbrug af ressourcer, fx CPU og RAM, skal undgås, og såfremt Webdomain mener der foregår misbrug skal dette rettes inden for rimelig tid. I dette tidsrum vil det være op til Webdomain at vurdere om det er forsvarligt at holde den pågældende service åben uden at det går ud over andre kunder på samme server.
Benyttelse af Webdomains tjenester til masseudsendelse af e-mails, enten via webserver eller mailserver, er hverken tilladt eller inkluderet i Webdomains serviceydelser - særlig aftale kan dog indhentes hos Webdomain, hvis fx nyhedsbreve er relevante for kundens forretning.
Webdomains mailservere er ikke tiltænkt som mailarkiv, hvorfor kunden bør sørge for at hente indkomne mails indenfor rimelig tid, herunder nævnt 3 måneder.
Det påhviler kunden at sørge for at hjemmeside er opdateret tilstrækkeligt til enhver tid, således at misbrug i forbindelse med fx spam-robotter undgås i gæstebøger, debatfora med videre.
Misbrug af sikkerhedshuller i fx CMS-pakker eller egenudviklet kildekode kan skabe problemer for andre kunder via generel ustabilitet, og Webdomain kan uden yderligere varsel nedlukke serviceydelser som misbruges af udenforstående, både af hensyn til sikkerheden for ramte kundes hjemmeside og serverens generelle stabilitet.
Hvis ovenstående betingelser ikke overholdes kan Webdomain til enhver tid lukke webhotel eller server. Webdomain kan ikke gøres ansvarlig for brud på ovenstående.
Aftale/abonnement
Ændring af et webhotel til fx et større vil kun komme til at koste differencen mellem den forrige aftale og den nye for resten af den forrige aftalte periode.
Ønskes en billigere løsning vil pengene for en allerede aftalt løsning ikke blive tilbagebetalt. Ændringer af aftaler koster ikke gebyr.
Webdomain forbeholder sig ret til på et hvert tidspunkt at ændre forretningsbetingelserne og gældende priser samt produkter, uden forvarsel. Alle prisændringer vil træde i kraft for kunden fra næste betalingsperiode.
Kunden accepterer at Webdomain kan sende opfølgende mails i forbindelse med nyhedsbreve angående Webdomains tjenester og produkter. Webdomains forretningsbetingelser gælder ved indgåelse af nye aftaler samt løbende abonnementsfornyelser, og det er til enhver tid kundens ansvar og pligt at være bekendt med forretningsbetingelserne.
